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美洽是免費(fèi)的在線客服軟件，支持手機(jī)客服、網(wǎng)站客服、微信客服、微博客服等。已有超過 40,000 家企業(yè)通過美洽為顧客服務(wù)
美洽成立于 2014 年，提供基于云端的在線客服軟件，專注解決企業(yè)和顧客之間連接的問題。我們非常注重軟件的品質(zhì)和使用體驗(yàn)，更注重其為客戶帶來的價(jià)值。歡迎認(rèn)識(shí)美洽。
網(wǎng)民印象：我們公司一直使用的美洽，美洽ui設(shè)計(jì)很棒，服務(wù)也很到位
美洽產(chǎn)品確實(shí)相對(duì)對(duì)傳統(tǒng)系統(tǒng)來說，從點(diǎn)擊咨詢后的反應(yīng)速度，確實(shí)非�？臁＼浖碌暮每彀�，各種更新，售后服務(wù)也是一流哦。美洽加油哦。期待產(chǎn)品更加完美。
用了美洽幾個(gè)月，覺得挺好用的，對(duì)接渠道多，訪客對(duì)話率明顯提高了不少，當(dāng)初也是對(duì)比了其他的軟件，經(jīng)過對(duì)比還是選擇了美洽，希望美洽越來越好！
雖然功能還不是很完善，但是產(chǎn)出的東西都是中用的，感受得到是個(gè)專注持續(xù)進(jìn)步的產(chǎn)品
新一代客服軟件典型，界面簡(jiǎn)潔優(yōu)雅，客服容易上手，培訓(xùn)成本低，各渠道平臺(tái)接入簡(jiǎn)單便捷，是個(gè)好產(chǎn)品
還處于創(chuàng)業(yè)中的公司，產(chǎn)品迭代還是蠻迅速的，產(chǎn)品真的很贊，尤其是視覺設(shè)計(jì)，多端接入也很棒；雖然剛轉(zhuǎn)過來的時(shí)候使用習(xí)慣是個(gè)問題，但習(xí)慣了之后還可以
很方便的一款客服軟件，頁(yè)面簡(jiǎn)潔易用，還可以自定義外觀，更契合我們自己的網(wǎng)站風(fēng)格。除了傳統(tǒng)的一些客服軟件必備的功能，報(bào)表等功能也很強(qiáng)大，很省事！
對(duì)比了幾家，選擇了美洽，有客服人員上門服務(wù)，這點(diǎn)很好，頁(yè)面整潔大氣，使用起來方便，數(shù)據(jù)分析這一塊做的挺好，微信，微博app等統(tǒng)一管理，順應(yīng)時(shí)代的趨勢(shì)，每周都有功能更新，看好美洽的未來。
因?yàn)樽约汗镜念A(yù)算也有限選了在水平都不高的幾個(gè)客服軟件中選了這，但是慢慢發(fā)現(xiàn)美洽很多需求都不能滿足，當(dāng)然其他更爛的更不能滿足！軟件還需要繼續(xù)開發(fā)，公司也需要繼續(xù)成長(zhǎng)。希望美洽也提升一下自己的客服服務(wù)水平，畢竟你賣的產(chǎn)品跟服務(wù)密切相關(guān)
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